Hallazgos de una investigación reciente sobre las causas-raíz del fracaso de los equipos en la cima
y la repetición de una prescripción universal que cura los tres males identificados: aplicar la ciencia de los equipos.

Si el sujeto de la innovación es el equipo multifuncional y estos rara vez funcionan, los líderes empresariales deberían prestar atención a la forma en que se configuran los equipos multifuncionales y qué tan bien funcionan.

¿Quieres tener un equipo -colocalizado, virtual o híbrido- responsable por los resultados? No necesitas supervisarlo. Establece esta rutina de cierre de reuniones en la reunión de revisión de resultados y espera que las dinámicas de equipo que desata hagan su trabajo.

En Google le llaman “seguridad psicológica”. La necesitan para innovar de manera continua. Patrick Lencioni, en 2006, le llamó “confianza”. La presencia de confianza es un “indicador ácido” de la existencia de un equipo. La ausencia de confianza es una disfunción fatal.