¿Su C-Suite funciona realmente como un equipo?
/Un estudio reciente realizado por Gartner (1) ha revelado un hecho inquietante: en numerosas compañías, el equipo ejecutivo no opera en verdad como un equipo.
La investigación halló que solo el 31 % de los miembros de la C-suite perciben a sus pares como parte de su equipo primario y que, cuando se les pregunta acerca de su equipo, piensan más en su propia función —marketing, finanzas, tecnología— y en las personas que les reportan directamente, en lugar de considerar a los demás miembros de la C-Suite.
Ante este hallazgo (“most C-Suites operate as a group of independent leaders than as unified team”), la redacción de la HBR, que reporta la investigación en su edición de Noviembre-Diciembre de 2025, expresa su sorpresa.
Sin embargo, se trata de un hecho que puede observarse con frecuencia en la práctica profesional dirigida a facilitar la transformación de grupos directivos en equipos efectivos.
En mi experiencia, esto ha ocurrido de manera recurrente al inicio de las intervenciones de desarrollo de equipos que llevamos a cabo en Apprecia.
Nuestras intervenciones comienzan con un team assessment que llamamos El Hexágono, basado en el modelo de efectividad de Jon R. Katzenbach y Douglas K. Smith ( https://www.apprecia.co/ceg-sesiones-constituyentes ).
Antes de responder el cuestionario de la evaluación, casi siempre hay uno o dos miembros de la C-suite que preguntan:
“¿A qué equipo se refiere exactamente el cuestionario?”
La pregunta lo dice todo.
El estudio de Gartner —basado en dos encuestas realizadas entre 2023 y 2024 a más de 650 altos ejecutivos (200 CXOs en EE. UU., 303 CEOs globales y 153 ejecutivos senior)— también recomienda que los CHROs tomen la iniciativa para abordar este problema, ayudando a que los equipos de dirección trabajen de forma más cohesionada y efectiva.
CRHOs, people leaders, ¡teléfono! Además de contratar a los mejores expertos funcionales, es hora de aplicar la ciencia de los equipos al equipo en la cima.
(1) “CHRO Strategies to Elevate C Suite Performance” (Gartner white paper, 2025)
