Interacciones ganar-ganar

Pida a dos personas que se disputan una naranja que resuelvan el conflicto —una necesita el jugo para un exprimido, la otra quiere la cáscara para una receta— y la mayoría peleará por quedarse con la fruta o la dividirá a la mitad, conformándose con menos. Solo unas pocas parejas llegan a la solución óptima —una toma la cáscara, la otra el jugo— investigando los intereses del otro. Esa es la clave de las interacciones ganar-ganar.

Este micro-taller entrena al participante a ser transparente sobre sus propios intereses, a indagar los de la otra persona y a equilibrar la asertividad con la empatía, de modo de descubrir, en las diferencias, oportunidades de crear más valor para las partes.

Versión virtual y presencial

Interacciones ganar-ganar es un snack de desarrollo de liderazgo -un micro taller orientado a la acción y basado en la experiencia que los participantes traen al taller, que les permitirá:

• Comprender por qué explorar los intereses subyacentes —no las posiciones— produce mejores acuerdos e impulsa la colaboración.

• Equilibrar la expresión de las propias necesidades, deseos e intereses con la comprensión de los de la otra parte.

• Diseñar y ensayar una conversación asertiva.

• Preparar una negociación de ganancia mutua real.

• Crear o actualizar un plan de desarrollo para convertir en hábito este comportamiento interpersonal.

(para quiénes diseñamos esta experiencia)

Interacciones Ganar-Ganar es una experiencia de aprendizaje dirigida a:

• Líderes actuales y potenciales con la responsabilidad de direccionar, alinear y comprometer a unidades de negocio, funciones, geografías y diversos actores en el ecosistema de la empresa para reinventarse y crecer.

• Personas que negocian a diario con equipos, pares, clientes y proveedores y necesitan construir acuerdos que sostengan relaciones productivas.

• Profesionales de RH (generalistas o especialistas) con la tarea de construir una cultura de colaboración que habilite la innovación.

La versión genérica del taller está diseñada para grupos de 12 a 18 personas en una sala física y de 8 a 12 participantes en una sala virtual.

La experiencia

Interacciones Ganar-Ganar es una experiencia de aprendizaje colaborativa y experiencial.

Combina la revisión ejecutiva de conceptos y marcos de referencia clave con la observación guiada de la conversación colaborativa, el ensayo de la conversación asertiva y de la indagación reveladora de los NDI, y la aplicación de los métodos de Fisher & Ury y de Lax & Sebenius a la preparación de una negociación de beneficio mutuo (real) que cada participante deberá afrontar después del taller.

La versión virtual (VILT) conserva la misma naturaleza colaborativa y experiencial que la versión presencial (ILT). Fue diseñada para que los participantes vivan, en un entorno de colaboración digital, interacciones equivalentes a las que experimentan en la modalidad presencial, tanto con sus compañeros como con el facilitador.

La experiencia virtual se desarrolla en una sesión sincrónica de 3,5 horas en una sala virtual, precedida por una sesión de preparación y ensayo de 45 minutos.