Por qué las personas se resisten al cambio
/Liderar es transformar. Para difundir la novedad es necesario conocer los factores de resistencia más comunes. Los líderes eficaces gestionan tales factores para vencer la oposición, ayudar a la personas involucradas a superar las emociones paralizantes que provoca la pérdida del orden establecido y acelerar el proceso todo lo que sea posible.
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